Compte et connexion
Comment se connecter sans mot de passe ? Saisissez votre adresse e-mail : nous vous envoyons un code à usage unique, valable une dizaine de minutes. Entrez-le dans l’application. Si le code n’arrive pas, vérifiez le dossier des indésirables ; les demandes sont limitées par heure pour votre sécurité.
Pourquoi la bêta est-elle sur invitation ? Pour ouvrir progressivement et prendre soin des premières personnes qui nous rejoignent. Laissez votre adresse sur la liste d’attente : nous vous écrirons quand une invitation est disponible.
Puis-je avoir plusieurs comptes ? Non : un seul compte par personne, à votre nom. Les faux profils et les comptes au nom d’autrui sont supprimés.
Profil et photos
Quelles photos puis-je publier ? Jusqu’à six photos où l’on vous voit clairement, récentes, sans nudité ni pose suggestive. Les métadonnées (lieu de prise de vue, appareil) sont supprimées automatiquement à l’envoi. Les photos de tiers sans leur accord, de mineurs, ou qui ne vous représentent pas sont interdites.
Mon âge, mon genre, mon orientation sont-ils visibles ? Seul votre âge est affiché ; votre date de naissance ne l’est jamais. Genre, pronoms et orientation sont facultatifs et masqués par défaut ; vous choisissez de les afficher ou non. Ils ne sont jamais déduits ni utilisés pour classer les profils.
Que garantit le badge « Photo vérifiée » ? Qu’un selfie pris dans l’application correspond aux photos du profil, selon l’examen d’une personne de notre équipe. C’est tout : il ne garantit ni l’identité légale, ni l’âge, ni les intentions, ni la sécurité de quelqu’un. Le selfie est supprimé environ 7 jours après la décision ; aucun gabarit biométrique n’est conservé. Le badge est valable un an.
Position
Les autres voient-ils où je suis ? Non. Votre position n’est demandée que lorsque l’application est ouverte, jamais en arrière-plan. Elle est dégradée côté serveur dans une zone de plusieurs centaines de mètres et seule une distance approximative est montrée aux autres. Vous pouvez refuser la localisation et saisir une ville, ou masquer la distance.
Matchs, messages et appels
Qui peut m’écrire ? Uniquement les personnes avec qui vous avez un match mutuel. Il n’y a pas de chat anonyme ni aléatoire.
Mes messages sont-ils chiffrés de bout en bout ? Non, et nous préférons le dire clairement. Les messages, vocaux et photos sont chiffrés en transit (TLS) et stockés sur des serveurs privés. Ils sont lisibles par leurs destinataires, et notre équipe de modération peut consulter un contenu uniquement lorsqu’il est signalé. Ils transitent par les prestataires techniques listés dans la politique de confidentialité.
Comment fonctionnent les appels ? Les appels audio et vidéo ne sont possibles qu’entre deux personnes qui ont matché. Micro et caméra ne sont demandés qu’au premier appel. Les appels passent par un serveur de médias en temps réel et ne sont pas enregistrés. Vous pouvez raccrocher, bloquer ou signaler à tout moment.
Comment proposer un rendez-vous ? Depuis une conversation : un lieu, une date, une heure. Le rendez-vous n’est confirmé que si l’autre personne l’accepte ; chacun peut l’annuler. Vous pouvez l’ajouter à votre calendrier. Nous recommandons un lieu public pour une première rencontre (voir les conseils de sécurité).
Communautés
À quoi servent les communautés ? Ce sont des espaces de discussion par centres d’intérêt, modérés. On y échange en groupe sans obligation de match. Le démarchage, la promotion, les demandes d’argent et tout contenu sexuel y sont interdits ; chaque publication peut être signalée.
Sécurité
Comment bloquer ou signaler quelqu’un ? Depuis un profil, une conversation, un appel ou une communauté, ouvrez le menu puis choisissez Bloquer ou Signaler. Bloquer est immédiat et discret. Signaler envoie le contenu concerné à notre équipe, qui examine chaque signalement. Ces actions sont toujours gratuites.
Que se passe-t-il si une personne mineure est signalée ? Le signalement est traité en priorité : suspension du compte, conservation des preuves, et signalement aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Voir Protection des mineurs.
Tarif
NuvyMeet deviendra-t-elle payante ? Pendant la période de lancement, tout est gratuit. Plus tard, certaines options de confort pourraient devenir payantes via l’App Store ou Google Play. Rien ne sera souscrit automatiquement : le prix est affiché par le store avant tout achat. Bloquer, signaler, exporter ses données et supprimer son compte resteront gratuits.
Vos données
Puis-je récupérer une copie de mes données ? Oui : Profil → Réglages → Compte → Exporter mes données. Un lien de téléchargement, valable environ une heure, vous est fourni.
Comment supprimer mon compte ? Dans l’application : Profil → Réglages → Compte → Supprimer mon compte, puis confirmation par un code envoyé par e-mail. La suppression est immédiate. Si vous n’avez plus accès à l’application, suivez la procédure par e-mail.
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